在虛擬的博物館中舉行小喬個人畫展

玉婷一直希望將來有一天能夠幫小喬舉行畫展,上個週末我突發奇想地想在虛擬實境中辦個「畫展」看看,原本只打算做出一間簡單的畫室掛幾張小喬的作品,看看是什麼感覺就好,但一畫之下欲罷不能,從一間畫室擴增到兩間,再擴大到一整個空間,只畫室內還不夠,還要畫外牆,更要加上售票機、服務台等配件增添真實感,最後變成一棟還算完整的建築,連外觀都稍微美化了一下,在這虛擬的空間中展出小喬百幅作品,小喬的第一場個展就這樣莫名奇妙的在虛擬空間中登場。

Read More

大頭歐看台灣網站設計

大頭歐在網路界算了算也混了快十年了,剛開始的時候當然是從廠商的角色開始當起,到了幾年前有幸升格為客戶的身份,這一段期間也與不少台灣有名的廠商都有合作過,這幾天某位廠商寄了封客戶滿意度調查函來,大頭歐按照它們的問題一項一項的填下來後,填到後面的開放式問題時寫了一下對他們的建議,結果一寫就停不下來,乾脆一不做二不休,就把這幾年遇到的問題一次綜合寫個清楚吧!

這幾年大頭歐與台灣廠商合作的經驗,歸納得到的結論是:「只重畫面,基礎工夫不夠。」

Read More

歪打正著的病毒行銷成功案例

所有想應用病毒行銷的朋友一定不能錯過這個真實的成功案例:

OK Go是一個來自芝加哥、小小的名不見經傳的另類流行樂團,今年夏天他們正準備展開巡迴演出來推銷他們的第二張專輯,因為他們不紅,所以自然沒什麼錢,因此他們都在芝加哥家中後院練習演唱會與Music Video的舞步,在後院練習舞步困難之處就是面前沒有鏡子,所以大家看不到自己的動作是否正確,於是某一天他們在練習新歌 “A Million Ways”的舞步時,團員決定把動作用攝影機拍下來,事後再來看。

Read More

我的網站算是部落格嗎?

前幾天看到中時電子報在舉辦號稱是第一屆的「 華文部落格大賽」,雖然大頭歐從來不認為自己的網站算是個部落格,但看在首獎三萬元獎金的份上,而且為了小喬的奶粉錢、還有出國留學的花費,就勉強假裝一下報名參賽囉!

雖然一如所料,大頭歐的網站順利入圍(請點選此處,選擇生活綜合類,再點至10月18日第10頁),但說實在的,大頭歐從來也搞不清楚到底部落格是什麼?它的定義又是什麼?大頭歐真的不明白..大頭歐還是比較喜歡用個人網站來稱呼,部落格只是我的網站中的一部份而已。

Read More

天才設計

相信有些朋友應該看過大頭歐去年寫的天才廠商的故事,終於,經過一年多的時間,該文中提及的這家公司終於洗刷惡名,不再是大頭歐遇過最天才的廠商了!因為,就在2004年12月,大頭歐遇到一個用天才還不足以形容的設計!

本來,這是個很簡單的小案子,一個促銷活動的網頁(一頁)、幾個廣告Banner、和一個EDM,這位設計仁兄在面談時信心滿滿,感覺還不錯,但是結果呢?製作過程只能說是慘不忍睹….簡單的來說,這位設計仁兄犯了全天下設計都會犯的錯 – 忘了網站的目的,花太多時間在搞一些動畫,以為弄些酷炫的動畫文字閃一閃就很不錯了(老實說,那些動畫其實也不怎麼樣…)

Read More

Hinet真是太爛啦!

在台灣,Hinet可以算是網路的獨佔事業,照理說,獨佔事業一定有過人之處,但是 呢?Hinet這個公司是大頭歐見過最差的網路服務商了!我想大家應該都有同感,現在 網路垃圾信之多之頻繁,已經到了不可思議的地步,而咱們偉大的Hinet對這些垃圾忽 略的程度,同樣也到了不可思議的地步,就大頭歐使用Hinet多年來的觀察,Hinet現在 對垃圾信的控管與十年前是一樣的,就是 – 什麼都沒有做!是的,Absolutely Nothing!

Read More

害人不淺的垃圾郵件

過了將近一年終於又寫了篇與網路有關的文章,本來是想寫來搞笑的,但是無奈笑不出來,只好稍微正經一下,今天要談的就是害人不淺的網路垃圾郵件…

身處於網路時代,電子郵件是現在最普及的通訊方法之一,跟傳統的通訊方法如寄信、包裹等比較起來,電子郵件的確是方便快速,對於工作、聯絡感情等頗有助益,甚至改變了許多人的生活習慣,但是相信凡是使用電子郵件,大家應該都有過同樣的經驗,就是同一個email用久了(尤其是那些從網路早期就開始用到現在的email,如Hinet 的*@ms1.hinet.net等等之類的),每天收到的垃圾郵件簡直多的不像話,網路活動(購物訂閱電子報)參與的愈頻繁,收到的垃圾就愈多。

Read More

你準備好應付全球化的市場了嗎?

不可否認的,隨著交通發達、通訊科技的發展、及各種跨國際的組織機構日益蓬勃,世界正朝向一個大一統的地球村前進著,因此許多企業開始注意到外國市場存在的極大商機,而開始進行全球化的發展,網際網路也不例外於這日益全球化的市場。

網際網路無遠弗屆的特性,彈指之間來自世界各個角落的使用者就可能光臨某企業的網站,全球化的速度是現實生活望塵莫及的,因此當企業踏入網際網路時,亦不能只以當地市場為主,而必需考慮來自全球的使用者不同需求。

Read More

資料交換與隱私權

超過五成的台灣使用者表示對網際網路最大的憂慮在於隱私權沒法受到保障,擔心個人資料被不肖商人所利用,所以企業在建構網站時牽涉到個人的資料時,都應該特別小心處理,因為一但觸怒了使用者,後果可是要自己來承擔的。

相較於傳統的銷售通路,網際網路的便利性讓使用者的資料可以更容易地取得,每一個企業都想透過網路去搜集使用者的資料,想去瞭解使用者的消費習慣,但是另一方面來說,使用者都不想讓企業知道自己的真實身份,想要擁有隱私權,因此這其中就有個某種程度的利益交換,網站提供使用者想要的資訊,使用者才提供對等的資訊回報。

Read More

ANNA SUI網站購物經驗談

(本文原發表於Ion Global 艾昂國際化妝品產業專題電子報)

前幾天陪女友在新光三越逛街時,注意到她對一家叫做Anna Sui的專櫃的口紅很感興趣,當時因為在趕時間所以沒買,不過我記下來了她想要買的那一系列,想改天找機會買了送她,很貼心吧?

回到家後,由於大男人主義心態作祟,因此想在網路上買了了事,避免去專櫃購買女性用品的尷尬,於是連上搜尋引擎Google,輸入了Anna Sui後,很輕鬆順利地在找到了Anna Sui專屬網站。(70%的使用者使用搜尋引擎去尋找某個網站,且超過七成有購物的意願)

Read More

化妝品網站之使用者經驗分析

從2000年開始,女性網友的比例逐年攀升,至今全球女性網路使用者已經佔了總人數的51%。台灣在過去一年之中,女性美容精品消費額的成長亦超過五成,銷售量僅次於音樂書籍及購票。

女性的消費實力也比男性要高,根據網路消費服務供應商PeopleSupport的調查,美國每週上網購物至少一次的消費者中,女性也以63%的比例將男性比了下去,因此在幾年前就出現許多以女性為主的網站,其中更以女性專屬的化妝品、保養品網站為大宗。

Read More

搜尋引擎最佳化- 如何成為網友第一個搜尋到的化妝品品牌

在廣告業界中最常聽到的抱怨是無法說服廣告主花錢製作廣告,許多廣告主遲遲不願意花大錢投入廣告之中,就算花了,也時時擔心自己是不是被當成冤大頭,白付一大筆冤枉錢,主要的原因在於因廣告而產生的效益不易評估(註一),而且常常和付出的金錢不成正比,這種現象在網路出現後更為明顯。

今天廣告主因為某網站宣稱他們的網站每個月有幾千萬的流量,所以花了幾十萬買下該網站首頁的橫幅空間,但是登了一個月之後卻發現效果不彰,或是流量增加了,但是卻沒人在網站上購買商品,為什麼呢?

Read More

可用性 vs. 資訊建築(Information Architecture)

英國文學家Samuel Johnson(1709-1784)曾說過:「知識分為兩種,一種是我們已經吸收為己有的,另外一種是我們知道該去那裏尋找的。」(Knowledge is of two kinds: we know a subject ourselves, or we know where we can find information upon it.)

良好可用性的網站的目標就是協助使用者去尋找他們想要的資料,如前所述,使用者經驗是可用性的基礎,而「資訊建築」(Information Architecture)則是在執行上的工具。在一般人的認知裏,資訊是屬於科技、文化的領域,建築則是屬於土木、工程、與設計的領域,當兩者結合成在一起時,相信很多人會覺得納悶,什麼是「資訊建築」呢?

Read More

那些不良設計仍然逍遙法外?

由於多數人對可用性並不甚了解,因此造成許多可用性的天敵仍然在網上暢行無阻,以下僅介紹幾項較為嚴重的「逃犯」:

1. 開啟新視窗

如前所述,一貫性是可用性的構成要件之一,但是有時候設計者會不自覺地忽略一貫性的重要,而使用了許多錯誤的設計,例如「開啟新視窗」就是一項破壞網站一貫性的設計,如果使用得當,該功能或多或少會有正面意義,可是目前網路上只能以「濫用」來形容,原因在於:

Read More

什麼是UX使用者經驗(User Experience)?

可用性的建立是必須從瞭解使用者開始,所謂的瞭解並不止於透過問卷調查,得到使用者的年齡、性別等資料,而是需要透過長期的觀察與詳細的分析得知使用者的行為模式與使用習慣,也就是「使用者經驗」(User Experience)。

或許很多人會質疑,花這麼多時間去研究使用者,真的有這個必要嗎?答案是必然的,因為我們只有在完全瞭解使用者後,才能夠建構出一個符合其需求的使用環境;就像我們在裝潢房子之前要和設計師詳細討論,否則就會出現在我們以為是廚房的地方看到一個馬桶,在我們以為是客廳的地方卻看到一張床的窘境。

網路使用者最缺乏的就是耐心,當他們來到一個網站發現該站架構複雜、導覽方式不清、讀取速度慢到難以忍受,而且最重要、同時也是最不希望發生的是使用者不熟悉的網站使用方式,讓使用者還沒有接觸到內容就已經充滿挫折感,這樣的網站就注定要面對失敗的結局。

Read More

什麼是可用性(Usability)?

大家是否還記得當初Microsoft Word剛發行時,許多人都喜歡在同一份文件中使用數十種不同的字型?以為使用字型愈多就愈了不起,但是通常的結果卻是造成文件無法閱讀。而網路的現況也是如此,在草創期大家都不停地追求新技術,在網頁上使用各種尚未成為標準的多媒體效果,以為這樣就能在網路上闖出一片天,當時的網站不過就是「會動的宣傳品」。

但是逐漸地,大家開始發現一昧地追求創意其實是個錯誤的方向,原因在於創意的好壞無法衡量,美醜與否都是非常主觀的,設計師覺得好看的,或許業主覺得不好,而且最重要的是,對於冀望以網站謀利的企業來說,追求創意並不是高盈收的最佳保證。

Read More