「不想修就直說嘛!」奇特的混音器維修經驗談…

大家都有分享機器送修的故事,我也來分享我的…

之前朋友給的的舊混音器故障,由於不想跑遠路拿去漢口街那兒修,所以打電話給附近和平東路上一家老牌音響店詢問是否可協助修理,老板很爽快的說可以,叫我拿去看看。

幾分鐘後我把機器拿到店家去,老板很客氣的說會請師傅幫忙看,並說明若估價是二千元以下直接修,二千元以上會報價後再修,把機器留下後我就回去了…

到目前為止對這家店的感覺都不錯..

一週後…

一週都沒有接到電話,本來我也不預期會這麼快修好,所以我在隔了一週才打電話到店裏詢問,老板說他會打給師傅問問看,並說明沒打電話通知我應該是師傅要直接修,只是可能在等料。

當天老板未回電,隔天我打回去問狀況,老板說師傅說已經修好了,但是有時候還是會故障,因為不放心所以現在還在抓原因,這讓我還蠻開心的,因為竟然能修好,所以我就很開心的繼續等…

又過了一週…

本週還是沒有接到老板的任何電話,所以到了週末,我還是忍不住打電話去問問到底狀況如何,這次,老板同樣請我稍後再撥,他先打去問師傅,過了三十分鐘後我打回店裏,老板說師傅應該是在等料,所以請我再等等看,並且,還特別強調晚點會跟我聯絡說明狀況…

但是,老板從來沒有主動打電話來…

然後,又過了一週…

宣稱要等料的老板還是音訊全無,我都有點擔心他是不是把我的混音器弄丟了(弄丟就算了,反正修不好的話我本來也就打算換一台新的…)

我又打電話到電裏去,並跟老板說,已經送去他那兒三個星期了,怎麼還沒修好??大家猜老板怎麼回答?一樣的事情又重覆一遍,先是他先打去問師傅並再回電給我,同樣的,他沒有回電,我隔天再打去店裏,老板說師傅在等料請我再等等,並說會再跟我聯絡..

結果,送修進入第四週…

本週我實在受不了了,打去跟老板說如果修不好,我就把機器拿回來好了,老板回答說好,並說他會請師傅把機器復原送回店裏,等到了店裏再聯絡我去拿…

進入第五週…

終於,老板第一次主動跟我聯絡,通知我可以去拿了(從復原到送回店裏又花了一整週七天??),我就去把機器拿了回來,真的是讓我一頭霧水,因為老板先是說已經修好了,再來卻說還在等料,但是,根據我的觀察,我懷疑這台機器根本連拆開都沒拆開,因為我回來試了試機器,與原始的狀況一模一樣,沒有任何改變(不是說修好過嗎?復原的還真徹底啊…),而且,機殼的螺絲看起來就是動都沒動過一樣(例如原始的一些膠或塗料都還是完整的附著在上面及四週…)

不過,就算真的曾經修好過,到底在等什麼料要等個一個月還等不到??

之後,我把機器拿去我買新混音器的店家修,三天就修好了…所以我真的搞不懂這家音響店老板到底在打什麼主意?是忘了?還是不想修??

迴響

  1. 大頭歐先生:
    下回有音響器材要維修,可先與我聯繫看看,目前許多老師傅都已退休,剩下的一些年輕一代都已沒有技術傳承,絕大部分只會測試或使用設備,對基本的電學常識及電路運作都完全沒經驗,因此經常一台機器要修2~3個月, 甚至大半年,我們有代理一些知名品牌的dj器材,音響設備,當然也含括了售服部分,若您的設備不在我們代理範圍內,也可送來試試,只要一般市場上能找到替換的零件,我們都可以幫您處理,我們修過的設備有喇叭,擴大機,混音器,dj控制器,CD player,唱盤,耳機,音效合成器…等.

    derek